よくある質問
お客様よりいただく質問をまとめました
多く寄せられるご質問を項目ごとにまとめました。工房や喜び畳など、各種サービスについてもご案内しています。
はなまる工房について (1)
当日、直前でもかまいませんのでご連絡頂けると、 その日の予約状況をお伝えしています。 ひとまず工房やお店の様子を見てみたいな、と思われたら、 どうぞ、いつでもご来店下さいませ。
※作業音によりチャイムが聞こえない場合があります。
チャイムを押しても反応がない時はお電話下さい。
喜び畳の注文について (8)
お選びいただけます。商品ページから選択してください。
こまめに表面を乾拭きして下さい。ほこりなどを付着したまま放置するとカビの原因になります。
各種クレジットカード・現金振り込み・代引きをお選びいただけます。代引きの場合はカード使用可です。
現金振り込みの場合は支払確認ができた後、製作・発送します。
一つ一つ手作りしておりますので、デザインが決定後10〜14日
混雑時には14日〜となります。極力早期製作、 発送を心がけております。
※お急ぎの場合お問い合わせください。
オーダー製作しておりますので返品は致しかねます。
こちら側の誤字脱字、 間違いなどに対しては作り直して対応させて頂きます。
デザイン料は頂いておりませんが命名書以外の持ち込み画像、
はなまる工房の喜び畳は下記の畳店にて取り扱っております。
できます。弊社後払い制を実施しておりますので、ご入金確認後に別途郵送致します。ご希望の際は担当者にお申し付けください